SYNNEX SERVICESolv

Serviços para sua revenda ser mais competitiva e lucrativa.

O SYNNEX SERVICESolv dá suporte total às revendas parceiras em questão de serviços de valor agregado.

Oferecemos um amplo portfólio de serviços para ajudá-lo a construir as soluções que seus clientes precisam. Projete novos negócios também com produtos White Label, modelo no qual você revende soluções de fabricantes com a sua própria marca.

Conheça um pouco sobre cada pilar de serviços que oferecemos:

Treinamentos
SYNNEX Academy

A SYNNEX Academy engloba os cursos de treinamentos e certificações a fim de habilitar nossos canais parceiros.
Nessa área, você tem a possiblidade de fazer os cursos, em parceria com grandes fabricantes, em diferentes dispositivos e modalidades:

  • Presencial;
  • Live online;
  • vFlex (híbrido);
  • Telepresença;
  • Sob demanda.

Diferenciais:

  • 15 Centros de Treinamento Autorizados (ATCs);
  • Mais de 4.000 estudantes em 2020;
  • Ambientes físicos em 07 países;
  • Possibilidade de aplicação em 03 idiomas (PT, ES e EN).

Suporte
O SYNNEX SERVICESolv apresenta um Centro de Suporte Oficial para diferentes fabricantes.
É disponibilizado suporte técnico de pré-venda e pós-venda com engenharia qualificada e especializada.

  • Veja os tipos de centros de suporte:
  • Centro de Assistência Técnica (TAC);
  • Centro de Operações de Rede (NOC);
  • Centro de Operações de Segurança (SOC).

O suporte é oferecido 24 horas por dia, todos os dias, com resposta no dia útil seguinte e com atenção em dias não úteis.

Serviços profissionais
Nossos serviços profissionais oferecem aos parceiros um portfólio que visa a aumentar e complementar suas capacidades na modalidade White Label para que forneça serviços técnicos e de qualidade de alto nível a baixo custo aos seus clientes.

Não há competição com os parceiros de negócios, mas, sim, o intuito de complementá-los para fortalecerem, juntos, o melhor serviço ao cliente.

Supply Chain
A cadeia de suprimentos ou supply chain é o processo gerado desde o momento em que o cliente faz um pedido até o produto ou serviço ser entregue e cobrado.

Confira as vantagens dos serviços de supply chain:

  • Oportunidade para você reduzir custos e melhorar o capital de giro;
  • Capacidade de gerenciar total e corretamente os negócios.

Se você é um usuário final, entre em contato com uma revenda autorizada SYNNEX Westcon-Comstor.

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